Gestión unificada de TI · Chile

NinjaOne en Chile: gestión de TI y endpoints en una sola plataforma

Supervisa, parchea, respalda y da soporte remoto a todos los equipos de tu empresa —Windows, macOS, Linux, móviles y red— desde una única consola en la nube. Implementación, licenciamiento y soporte local con NBITEK.

  • Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 de Endpoint Management
  • 100% en la nube, sin servidores locales
  • Soporte en español desde Santiago
  • 35.000+

    clientes en más de 140 países

  • 98%

    satisfacción de clientes (CSAT) en soporte

  • 71%

    de los clientes reemplaza más de 4 herramientas

  • 8.800+

    aplicaciones de terceros con parches automáticos

¿Qué es NinjaOne?

Una plataforma para gestionar, proteger y dar soporte a todos tus equipos

NinjaOne es una plataforma de operaciones de TI en la nube que reúne en una sola consola la gestión de endpoints (RMM), la aplicación autónoma de parches, el backup, el acceso remoto, la gestión de dispositivos móviles (MDM) y la mesa de ayuda.

En vez de mantener cuatro o cinco herramientas que no conversan entre sí, tu equipo de TI ve el estado de cada notebook, servidor, celular y equipo de red en tiempo real, automatiza las tareas repetitivas y resuelve incidencias antes de que el usuario las note.

Funciona con un agente liviano en cada equipo, así que gestiona igual a quienes trabajan en la oficina, en casa o en regiones, sin VPN ni infraestructura local.

RMM / UEM en una frase: software que permite a un área de TI o a un proveedor de servicios gestionados (MSP) supervisar, mantener y asegurar de forma remota todos los dispositivos de una organización desde un solo lugar.

Unifica la TI. Simplifica el trabajo.

Endpoints y móviles

  • Alta de equipos
  • Parches SO y terceros
  • Despliegue de software
  • Supervisión y alertas

Acceso remoto

  • Atendido y desatendido
  • Pantalla en móviles
  • Soporte en segundo plano
  • Herramientas técnicas

Backup y recuperación

  • Imagen o archivos
  • Equipos físicos
  • M365 y Google Workspace
  • Archivado de correo

Mesa de ayuda

  • Base de conocimiento
  • Gestión de tickets
  • Inventario de activos
  • Gestión de garantías
ServidoresEstacionesNotebooksTabletsSmartphonesHostsRedes
Plataforma unificada de operaciones de TI
  • Automatización por políticas
  • Informes unificados
  • Multi-tenant
  • API e integraciones

IA centrada en las personas

Módulos NinjaOne

Todo lo que tu área de TI necesita, en una sola consola

Parte con la gestión de endpoints y suma módulos a medida que tu operación crece. Todos comparten el mismo agente, los mismos datos y las mismas políticas.

Núcleo · RMM

Gestión de Endpoints

Supervisa y controla equipos Windows, macOS y Linux, servidores, máquinas virtuales y dispositivos de red desde una interfaz única.

  • Despliegue de software y scripts a escala
  • Automatización de tareas repetitivas
  • Ideal para trabajo remoto e híbrido
Seguridad

Autonomous Patch Management

Parchea de forma autónoma el sistema operativo y más de 8.800 aplicaciones de terceros en equipos locales, remotos e híbridos, sin VPN ni dominio.

  • Patch Intelligence AI prioriza riesgos
  • Bloquea actualizaciones inestables
  • Aprobación rápida ante día cero
Seguridad

Vulnerability Management

Convierte los datos de vulnerabilidades en acciones de corrección priorizadas y automatizadas, con visibilidad centralizada del estado de cada CVE.

  • Importador de vulnerabilidades
  • Priorización basada en riesgo
  • Validación de la eficacia del parche
Resiliencia

Backup

Copias de seguridad de endpoints, servidores y SaaS desde la misma consola, con recuperación granular de archivos, imágenes y datos.

  • Copias inmutables y cifradas
  • Borrado protegido por MFA (anti-ransomware)
  • Microsoft 365 y Google Workspace
Movilidad

Mobile Device Management (MDM)

Gestiona y protege dispositivos Android y Apple —corporativos y BYOD— con inscripción rápida, políticas a escala y visibilidad en tiempo real.

  • Inventario completo de móviles
  • Despliegue y bloqueo de apps
  • Corrección de equipos no conformes
Soporte

NinjaOne Remote

Acceso remoto con un clic desde la plataforma, con un set completo de herramientas para técnicos y una experiencia simple para el usuario final.

  • Sesiones atendidas y desatendidas
  • Cifrado de extremo a extremo
  • Sin herramienta de terceros adicional
Infraestructura

Network Monitoring (NMS)

Descubre todos los dispositivos SNMP de la red y supervisa CPU, memoria, tráfico y syslog para detectar cuellos de botella a tiempo.

  • Cientos de alertas predefinidas
  • Switches, firewalls, impresoras e IoT
  • Análisis de tráfico de red
Mesa de ayuda

Ticketing

Tickets ricos en contexto: acepta, prioriza, enruta y responde para cumplir los SLA, y ejecuta acciones correctivas sin salir del ticket.

  • Portal de autoservicio para usuarios
  • Alertas proactivas por SMS o Slack
  • Reglas y flujos automatizados
Control

IT Asset Management (ITAM)

Unifica todo el hardware y software —gestionado o no— en un inventario preciso, con ciclo de vida, garantías y uso de licencias.

  • Elimina puntos ciegos
  • Evita licencias en exceso
  • Registros listos para auditoría
Conocimiento

Documentation

Plantillas de documentación, wikis, checklists y runbooks conectados a técnicos, dispositivos y credenciales en un único lugar.

  • Base de conocimiento compartida
  • Mapa de relaciones entre activos
  • Procesos estandarizados
Para MSP

Professional Services Automation (PSA)

Para proveedores de servicios gestionados: RMM con PSA integrado, facturación por tiempo, tickets, documentación y activos en la misma plataforma.

  • Captura cada minuto facturable
  • Arquitectura multi-tenant
  • Menos herramientas, más margen
Asesoría sin costo

¿No sabes qué módulos necesita tu empresa?

Te ayudamos a definir el alcance según la cantidad de equipos, sistemas operativos y objetivos de tu área de TI.

Solicitar asesoría
Contexto Chile

Higiene de TI: la base para cumplir la Ley Marco de Ciberseguridad

Con la Ley 21.663 y la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), las organizaciones en Chile deben demostrar que gestionan sus riesgos: saber qué equipos tienen, mantenerlos actualizados, respaldar su información y reaccionar rápido ante un incidente.

La mayoría de los incidentes explota algo básico: un equipo sin parchear, un activo que nadie inventarió o un respaldo que no se pudo restaurar. Ahí es donde una plataforma como NinjaOne aporta evidencia concreta y continua.

Ley 21.663 · ANCI

Marco de ciberseguridad: gestión de riesgos, medidas de seguridad y reporte de incidentes para servicios esenciales y OIV.

Ley 21.719 · Datos personales

Exige medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales que procesa tu empresa.

Inventario, parches, vulnerabilidades y backup son controles que cualquier auditor revisa primero. NinjaOne los automatiza y deja registro de cada acción.

NinjaOne es una herramienta de apoyo técnico; el cumplimiento normativo depende de las políticas y procesos de cada organización.

Resultados comprobados

Menos horas en tareas manuales, más control sobre tu TI

Lo que reportan los equipos de TI que ya trabajan con NinjaOne.

  • 89%

    ahorra hasta 10 horas de parcheo a la semana

  • 60%

    ahorra hasta 10 horas al mes gracias a la automatización

  • 91%

    gestiona hasta 250 endpoints más con el mismo equipo

  • 92%

    está operativo en menos de 1 mes

  • 67%

    recibe hasta un 25% menos de tickets

  • 91%

    incorpora a nuevos técnicos en menos de 5 horas

Fuente: encuestas a clientes publicadas por NinjaOne (brochure corporativo, enero 2026).

Líder Gartner® Magic Quadrant™ 2026

Reconocido como Líder en Endpoint Management Tools.

N.º 1 en G2 por tres años consecutivos

En gestión unificada de endpoints, evaluado por usuarios reales.

30 min de primera respuesta

Tiempo medio de primera respuesta del soporte del fabricante.

98% de satisfacción (CSAT)

Mantenida durante más de 5 años, con formación e incorporación gratuitas.

Implementación con NBITEK

De la evaluación a la operación en semanas, no meses

Acompañamos a tu equipo en cada etapa, con soporte local en español y conocimiento del ecosistema de seguridad que ya usas.

  1. 1

    Diagnóstico

    Revisamos cantidad de equipos, sistemas operativos, herramientas actuales y objetivos.

  2. 2

    Demo y prueba

    Ves la plataforma con tus casos reales antes de decidir.

  3. 3

    Despliegue del agente

    Instalación masiva en Windows, macOS y Linux, e inscripción de móviles.

  4. 4

    Políticas y automatización

    Configuramos parches, alertas, scripts y backups según tus estándares.

  5. 5

    Soporte continuo

    Acompañamiento, renovaciones y mejoras con un partner en Chile.

Se integra con tu stack de seguridad y soporte

NinjaOne se conecta con las herramientas que tu equipo de TI ya utiliza. Si tu empresa trabaja con SentinelOne, puedes ver y gestionar la protección de endpoints junto a la operación diaria de TI.

Seguridad de endpoints
  • SentinelOne
  • CrowdStrike
  • Bitdefender
  • Webroot
ITSM
  • ServiceNow
  • Zendesk
  • Freshservice
Identidades y accesos
  • Microsoft Entra
  • Okta
  • Duo
  • OneLogin
Comunicación · PSA · Dispositivos
  • Slack
  • PagerDuty
  • Autotask
  • ConnectWise
  • Microsoft Intune
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las empresas sobre NinjaOne en Chile

¿Qué es NinjaOne y para qué sirve?

NinjaOne es una plataforma de gestión de TI en la nube (RMM / gestión unificada de endpoints) que permite supervisar, parchear, respaldar y dar soporte remoto a todos los dispositivos de una empresa —computadores, servidores, móviles y equipos de red— desde una sola consola. Reemplaza varias herramientas separadas y automatiza las tareas repetitivas del área de TI.

¿Dónde puedo comprar NinjaOne en Chile?

NBITEK comercializa NinjaOne en Chile e incluye asesoría para definir los módulos, apoyo en la implementación y soporte local en español. Puedes solicitar una asesoría o escribirnos por WhatsApp para recibir una propuesta según la cantidad de equipos de tu empresa.

¿NinjaOne reemplaza mi antivirus o EDR?

No. NinjaOne gestiona y mantiene los equipos (inventario, parches, vulnerabilidades, backup, soporte remoto), mientras que un EDR como SentinelOne detecta y detiene amenazas. Son complementarios: NinjaOne se integra con SentinelOne, CrowdStrike, Bitdefender y Webroot para gestionar la protección desde la misma consola.

¿Qué sistemas operativos y dispositivos soporta?

Windows, macOS y Linux en estaciones de trabajo y servidores, máquinas virtuales, dispositivos móviles Android y Apple (con el módulo MDM) y equipos de red con SNMP, como switches, firewalls, impresoras e IoT (con el módulo de monitoreo de red).

¿Necesito servidores propios o VPN para usar NinjaOne?

No. NinjaOne es 100% en la nube. Cada equipo usa un agente liviano que se comunica con la plataforma por Internet, por lo que puedes gestionar y parchear equipos en la oficina, en casa o en terreno sin VPN, dominio ni infraestructura local.

¿Cuánto tarda la implementación?

Depende del número de equipos y módulos, pero es rápida: según NinjaOne, el 92% de sus clientes está operativo en menos de un mes. El fabricante además ofrece formación e incorporación gratuitas, y NBITEK te acompaña en el despliegue y la configuración de políticas.

¿Cómo se licencia NinjaOne?

El licenciamiento se define según la cantidad de dispositivos a gestionar y los módulos que necesites (por ejemplo, gestión de endpoints, parches, backup, MDM o acceso remoto). Así pagas solo por lo que usas y puedes crecer después. Pide una cotización a NBITEK con tu número de equipos.

¿Sirve para proveedores de servicios gestionados (MSP)?

Sí. La arquitectura multi-tenant permite gestionar varios clientes desde una consola, y el módulo PSA agrega facturación por tiempo, tickets, documentación y gestión de activos integrados con el RMM.

¿Ayuda a cumplir la Ley 21.663 de Ciberseguridad?

NinjaOne apoya controles técnicos que la Ley 21.663 y la ANCI esperan en un programa de ciberseguridad: inventario de activos, gestión de parches y vulnerabilidades, respaldos y trazabilidad. El cumplimiento final depende de las políticas y procesos de cada organización, pero la plataforma entrega evidencia técnica continua y reportes.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp

Unifica la TI de tu empresa y simplifica el trabajo de tu equipo

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